1. Introdução
O Romeu Fit é uma plataforma de treino e dieta personalizados operada pela Agência Krypton LTDA.
Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais ao utilizar a plataforma Romeu Fit, acessível em www.romeufit.com.br.
Email de contato: contatoromeufit@gmail.com
2. Dados que Coletamos
2.1 Informações da Conta
Ao criar uma conta no Romeu Fit, coletamos:
- Nome completo
- Endereço de e-mail
- Senha (armazenada de forma criptografada)
2.2 Dados do Questionário de Treino e Dieta
Para personalizar seu plano de treino e plano alimentar, coletamos:
- Idade, peso e altura
- Gênero
- Objetivo (emagrecimento, ganho de massa, condicionamento, etc.)
- Frequência semanal disponível para treino
- Restrições físicas ou limitações em músculos e articulações
2.3 Dados de Pagamento
Os pagamentos são processados pela Stripe, uma plataforma segura de processamento de pagamentos. O Romeu Fit não armazena dados de cartão de crédito ou débito. Apenas recebemos confirmação de pagamento e dados básicos da assinatura.
2.4 Dados de Uso
Coletamos automaticamente:
- Endereço IP
- Tipo e versão do navegador
- Páginas visitadas dentro da plataforma
- Data e hora de acesso
3. Como Usamos seus Dados
Utilizamos os dados coletados exclusivamente para:
- Criar e personalizar seu plano de treino
- Criar e personalizar seu plano alimentar (plano Plus)
- Gerenciar sua conta e assinatura
- Processar pagamentos e cobranças
- Enviar comunicações relacionadas à sua conta
- Melhorar e manter a plataforma
- Fornecer suporte ao cliente
NÃO utilizamos seus dados para: vender ou alugar a terceiros, publicidade de terceiros, criação de perfis externos ou treinamento de modelos de inteligência artificial.
4. Compartilhamento de Dados
Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto nas seguintes circunstâncias:
- Stripe: para processamento seguro de pagamentos
- Prestadores de serviço de infraestrutura: como servidores e banco de dados, contratualmente obrigados a proteger seus dados
- Requisitos legais: quando exigido por lei ou processo judicial
5. Armazenamento e Segurança
- Todos os dados são transmitidos por conexões criptografadas HTTPS/TLS
- Senhas são armazenadas de forma criptografada e nunca em texto simples
- Utilizamos infraestrutura de nuvem segura com controles de acesso
- Apenas pessoal autorizado tem acesso aos dados dos usuários
6. Retenção de Dados
- Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa
- Após cancelamento da conta ou solicitação de exclusão, seus dados são removidos em até 30 dias
- Dados de pagamento históricos podem ser mantidos pelo prazo legal exigido pela legislação brasileira
7. Seus Direitos (LGPD)
Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018), você tem direito a:
- Acesso: consultar quais dados seus estão armazenados
- Correção: atualizar dados incorretos ou incompletos
- Exclusão: solicitar a remoção dos seus dados pessoais
- Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado
- Revogação do consentimento: retirar seu consentimento a qualquer momento
- Oposição: opor-se ao tratamento de dados em determinadas situações
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail: contatoromeufit@gmail.com
8. Cookies
O Romeu Fit utiliza cookies essenciais para manter sua sessão ativa e suas preferências. Não utilizamos cookies de publicidade ou rastreamento de terceiros.
9. Privacidade de Menores
A plataforma Romeu Fit é destinada a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de idade.
10. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quando isso ocorrer, atualizaremos a data no topo desta página e notificaremos os usuários por e-mail em caso de mudanças significativas.
11. Contato
Agência Krypton LTDA
Plataforma: www.romeufit.com.br
E-mail: contatoromeufit@gmail.com
Suporte
Em caso de dúvidas, entre em contato com nosso suporte pelo WhatsApp: +55 31 98921-7672